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अमाउंट डेपॉज़िट होने पर भी Train टिकेट्स बुक क्यो नही हुआ?

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Abhishek Abhishek
Answered on May 21,2020

यह 2 मामलों में होता है।

1. यदि किसी यात्री ने बुकिंग के समय किसी विशेष बर्थ का विकल्प चुना है और बर्थ के विकल्प उपलब्ध नहीं होने के कारण टिकट बुक नहीं किया है या नेटवर्क में विफलता के कारण 'payment settled but ticket not booked' की स्थिति पैदा हो सकती है। इस मामले में, आईआरसीटीसी उस राशि को उलट देता है जिसे अगले दिन वापस संबंधित बैंक में जमा किया जाता है। हालाँकि, जिस खाते से बुकिंग की गई थी, उस राशि को वापस लेने में बैंक को 2 से 3 दिन का समय लग सकता है।

2. यदि IRCTC में टिकट बुकिंग की राशि निकालने से पहले बैंकों के अंत में या भुगतान गेटवे पर एक प्रणाली या नेटवर्क विफलता है, तो ‘settlement failed and ticket not booked’ की स्थिति बन सकती है। इस तरह की घटनाओं में, आईआरसीटीसी को निपटान की विफलता के कारण कोई राशि प्राप्त नहीं होती है। राशि बैंक के पास है। बैंक सत्यापन के बाद पैसे वापस करेगा।

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